學承電腦鳳山分校

2015需求最夯 vs. 衰退最多職務

•  楊倩蓉 
•  Cheers雜誌173期 
•  2015-10 
•   圖片來源：攝影組

小編認為機會是留給先準備好的人，了解現在職場上的趨勢，讓自己在職場上多一條可以選擇的交叉路。

全球知名人力資源公司萬寶華（Manpower）指出，全球已進入「人才時代」，相較於昨日的工業及資訊時代，今日的人才時代最大特色是，許多新興的工作機會不見得非得依賴大資本、大設備，反倒是依照人類潛能發揮創新思維而誕生。

那麼，在人才時代，有哪些新變化產生？那些職務又最搶手，值得你從現在開始準備？

根據萬寶華〈2015全球人才短缺調查結果〉，全球人才最短缺職缺前10名當中，技術工匠人才已經連續4年，被列為雇主認為是最難填補的職缺。這10個職缺包括工程師（特指機械、電氣、土木工程師）、技術人員、駕駛員（特指重型貨車駕駛與重機具及工程車駕駛）、財務和會計人員、資訊技術人員（特指研發和程式撰寫、資料庫管理人員及資訊主管等），都是需要特定專業技術的人才。人才時代，果然是擁有特定技能的人才，才能驅動產業前景。

把鏡頭轉向台灣，同樣是高門檻的專業職人員需求最大。若根據104人力銀行統計，就2010～2015年各職務在該領域需求量的平均增減幅度來看，可歸納出今年50個需求成長最多的職務與50個需求衰退最多的職務。比較它們的起薪與5年後的薪資成長，除了凸顯國內人才供需趨勢，也是一張最好的就業備忘錄，可從中掌握工作新陳代謝的變化，未雨綢繆，提早規劃。

工作的消失

少子化撼動教育業，電腦取代人工

104資訊科技公共事務部經理張雅惠表示，從需求衰退最多的50個職務中，可明顯看出少子化的衝擊，例如教授、補習班導師、管理人員、中等教師、各類才藝班及安親班老師及幼教班等，都是受到少子化而影響市場需求的職業。

另方面，當科技逐步取代人工時，首當其衝的就是傳統行政職與操作職。例如旅行社人員的業務逐漸轉移到線上訂票系統；金融業相關內勤人員從核保、信用業務、承銷員、代書到市場調查人員等，也都受資訊化影響，造成職務需求量下滑。

《2025台灣大未來》一書指出，2025年，超過65歲的銀髮族將達8.5億人，缺子少孫將蔚為風潮，57％的人口集中在巨型城市裡。少子化、老齡化與集中化的效應，除了勞動人口下降與糧食短缺，也帶動電子商務的廣泛應用以遞補短缺勞力，以及更多農業創新出現以克服糧食不足。

雖然，目前正在衰退的職業看起來薪資尚未受到明顯影響，市場仍有一定需求量，但是隨著少子化效應開始出現，未來不僅薪資成長有限，前景也令人堪憂。

不過，產業變動雖然會帶來某些職務需求消退，卻也帶動新一波的工作出現與更替。

工作的新生

金融業全球化，電子商務進入第二章

以媒體業及金融業而言，雖然這幾年在國內的職務需求量下滑，但出現新的發展動態。

例如許多出版業逐漸轉型提升附加價值，從開拓數位產品，擴大傳播流向，並鼓勵文字工作者朝「內容製作人」方向升級，是一種改寫職涯方向的新出路。

此外，金融業這幾年積極拓展海外據點，從中國到東南亞各國，因此帶動更多新機會。以幾家指標性企業如國泰金控、中租迪和來說，由於事業版圖拓展，導致人才板塊流動，晉升與加薪機會也隨之增加。國泰金控總經理李長庚在今年的徵才說明會上就表示，國泰金控海外人才需求高達200人，而中租迪和也因為海外據點從中國到東南亞達50多個，預計今年更將招募人才達500名。

除了既有產業多元化拓展，新興產業例如電子商務與物聯網亦方興未艾。PChome Online網路家庭出版集團和城邦文化創辦人詹宏志指出：「電子商務還非常年輕，會做的事情還很少。它正要進入第二章，而第二章會推翻很多既有的樣貌。現在是最好的機會，很多原來會做的事通通都沒用，各種新的機會正要進來。」

職業前景1

門檻高的專業職和基礎技術職正夯

張雅惠分析需求成長最多的50個職務發現，門檻高的專業職、基礎技術職及醫護職等，是屬於人才供不應求的類型。

這幾年大數據商機正夯，帶動演算法工程師職務的需求大增，而半導體設備工程師等高科技業人才也炙手可熱，甚至對岸都來台開出高薪挖角，也因此，這類工作起薪都超過35,000元，5年後的薪資成長幅度亦比一般職務高。

至於目前看起來需求量低、薪資提升速度卻快的職務，則意味是「潛力股」，未來會隨著社會趨勢水漲船高。例如全球化效應帶動飛機成為大眾交通工具，移動工作成為常態，因此像是飛機裝修工等專業特殊職的需求量將會愈來愈大。又或者邁入老齡化社會後，銀髮族和醫療保健的商機將大增。

職業前景2

需求量高的苦力型職務，需凸顯個人價值才能打破低薪瓶頸

服務業不僅貢獻台灣7成國民生產毛額，也是目前主要創造工作機會的產業。不過，需求量雖大，但是基層人員的起薪卻落在22K到25K的水平，使流動率高達20％以上，成為服務業頭痛的管理問題。

亞都麗緻集團暨亞緻餐飲總經理徐儷萍鼓勵有意朝服務業發展的年輕人，若想爭取高薪，績效是關鍵，企業也要不斷拓展舞台，即時論功行賞員工，才能留住人才。

另外，醫護職因為需要專業訓練，起薪比一般工作高。不過醫護職又分兩種類型：一種是醫師、藥劑師及研究人員；一種是護理人員。護理人員雖然月薪有4～5萬元，但是工時長加上危險因素也較多，造成國內屢屢傳出護理師荒。想進這一行，一方面要有信念支持，另方面也要耐得住工作量考驗。

無論產業變化如何，愈來愈多企業體悟到，人才時代不能只比速度，更要贏在人才。也因此，及早發現志趣，利用就學期間加強專業知識與技能，自然愈能擁有發球權，讓未來的舞台少不了你。

資料來源：http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5071492