科技發展日新月異,各種新產物不斷推陳出新,科技應用的趨勢亦隨之不斷進化。這裡會介紹包含市場研究機構Gartner在內的15種科技趨勢預測,像是3D列印技術的演進、利用隨身裝置追蹤個人數據、取代滑鼠與手把的控制裝置、紙片型數位出版物的普及等等。未來的科技趨勢會朝哪些方向發展呢,進來看個仔細吧。

2016年,3D列印技術足以製作人造器官及組織,屆時將會為了是否要規範此技術或予以禁止而爭論不休。

3D列印技術的概念早在20年前問世,其實作技術直到最近才逐漸成熟,其複雜度也逐漸攀升,各種道德爭議也逐漸浮現,器官列印便是其中之一。目前的3D列印即將能夠塑造人類器官-耳朵、鼻子,甚至是心臟這種高度複雜的臟器,這對倫理道德與宗教信仰而言不啻是一大衝擊。相關企業的下一步該怎麼走?政府是否應該插手介入?都是未來刻不容緩的話題。

2017年,半數以上的消費產品生產商會利用群眾外包來提升創新與研發能力,其比例高達75%。

群眾外包(Crowdsourcing)是從網路衍伸的新世代商業模式,廠商可以將部份工作分發出去,讓其他人參與產品研發,如同公開的大型腦力激盪,激發創意之餘還能獲得許多意想不到的效果,而且開銷會遠低於傳統的閉門造車(付出去的佣金比員工薪水還低,甚至有機會免費),線上遊戲讓玩家參與公測就是群眾外包的最好示範。在眾多優勢加持下,群眾外包想必會成為企業倚重的新經營型態。

2017年,8成的消費者會利用數位裝置追蹤自己的活動數據,藉以控制金錢與體力的消費,讓自己活得更盡興。

大部分的都憑著感覺來掌控身體狀況,不過這個情況在未來會逐漸改觀。新世代的個人裝置具有更精準的感應能力,能夠根據使用者活動量化為數據,讓使用者完全掌握生理狀況。計步器就是一例,傳統的計步器僅能顯示其數字,現代的新型計步器可以準確算出步數,提醒使用者今天還該走多少步,達成目標後會寄發數位獎牌給自己,挺酷的。

其他還有睡眠品質評估的感應器(同時計算你的熟睡時段),利用體溫與汗水檢測目前承受壓力的儀器,甚至幫你找出降低工作效率的常駐程式(推特與臉書躺著也中槍)。這些玩意可以幫助使用者掌控大局,幕後的商業利益吸引廠商趨之若鶩,活動數據量化的後勢銳不可擋。

2017年,10%的電腦會以學習為目標,而非傳統的資料處理。

目前的電腦缺乏智慧,必須靠人力指揮處理資料,可是這種印象會在未來產生改變。未來的電腦會發展出相當程度的人工智慧,雖然無法與人腦匹敵,卻能夠主動整理歸納各種現象,做為未來決策判斷的依據。一旦電腦獲得學習能力,形成所謂的智慧機器(Smart Machine),讓電腦自行處理問題也不再是夢想。這種電腦之後能夠成為人類最可靠的助力,也可能取代人類的職位,帶來好壞不一的影響。

2018年,3D列印技術會衝擊全球智慧財產,其金額損失會以每年1億美金的速度向上攀升。

除了先前提到的人體臟器,3D列印技術即將帶來另一種爭議:盜版。只要有3D列印與模組檔案,任何人都可以在家裡複製產品,從簡單的飾品到茶杯碗盤等日用品都沒問題,連刀劍槍械都不無可能。然而這種作法無疑是另類的侵權行為,廠商的產品賣不出去,藝術家的工藝品沒人會買,智慧財產流於空談,足以衝擊整個社會以及產業供需,全球損失估計會衝上億元美金之譜。

2020年,企業與政府將無法順利隱藏機密,其比例高達75%,最後會選擇將其解密並公諸於世。

企業與政府都會有所謂的機密,產品的合成配方、廠商間的合作履歷,甚至是貪贓枉法的證據,他們會採用任何手段保護這些機密外流。然而這些機密如同堆積木般越疊越高,最後會整個垮下來,即使能夠保密,保密成本與風險長期下來也不符合期待。企業與政府最後會選擇緊守25%的核心機密,至於剩下的75%則會被公開或是任其外流。

2020年,科技發展導致勞動需求降低的現象會加劇,造成普遍的社會問題,並加速新興經濟體的成形。

科技能夠大幅提升商業產能,卻直接打擊人力需求,科技越高人力需求越低,這個現象現在已經開始發酵,而且會在未來達到高峰。更令人傷腦筋的是,自動化作業幾乎無法造就新的工作機會,只能替廠商省下人力開銷,卻使得失業狀況雪上加霜,進而導致各種社會問題。科技發展帶來的問題遠比想像中嚴重,而且就發生在你我身邊,「佔領」、「勞資糾紛」、「勞方要求」,這些關鍵字充斥於報章雜誌的版面,打開電視盡是失業相關的悲情新聞,我們未來仍然得持續面對這些問題。

2020年,智慧機器形同一把雙面刃,會對大多數的知識工作者造成好壞不一的影響。

早期我們習慣把動腦為主的知識工作者定義為白領階級,不過這個狀況可能會被智慧機器給顛覆。智慧機器是擁有思考能力的裝置,會在未來10年趨近成熟,能夠取代原本無法取代的人力,使得白領階級受到前所未有的挑戰。除非擁有高度專業,不然就有可能被智慧機器給淘汰。智慧機器的崛起可以催生更多精銳人才,卻也可能導致數百萬的白領階級失業,堪稱一把危險的雙面刃。

2020年,隨身裝置所蒐集的用戶資料能夠替企業帶來絕大商機。

隨身裝置能夠量化使用者的活動,如果廠商能夠及時取得這些數據,能夠促使許多商業行為的發生,或是帶動一波新的數位服務熱潮。使用者屆時不需要傷腦筋或是滑手機,只要允許裝置偵測生理數據,就能獲得源源不絕的服務與便利。如果隨身裝置發現使用者口渴,會顯示最近的飲水機位置,或是秀出附近的飲料店,並根據習慣篩選出最適合的店家,很方便喔。

2024年,潛在危險行為必須交給無法干涉的智慧型系統來執行,其比例至少10%。

我們使用科技產品方便無比,卻容易忽略幕後的潛在有害行為。為了杜絕這些有害行為,新的科技產品會內建智慧型系統,避免使用者不當使用而導致悲劇。以車身打滑為例,車身打滑的原因是駕駛急踩剎車使得車輪鎖死所導致,不過近年的新款式車輛都會裝載ABS(防鎖死煞車系统),讓駕駛避免因為不當煞車而打滑。類似的智慧型系統會在未來普及化,藉以抑制各種潛在危險行為,替我們帶來更多安全。

智慧電網(Smart grid)會在已開發國家內普及。

智慧電網是一種智慧型供電系統,系統會藉由感應器與家電連線,根據家庭狀況調整供電量,關閉沒有使用的電器,並在離峰期間自動儲電,進而達到節能減碳的目標,無論住家還是國家都能從中省下可觀的能源支出;系統還可以處理一些小問題,像是線路燒壞時自動切換成備用線路之類的。智慧電網目前已在美國日本等先進國家推行中,順利的話會在未來20年內慢慢普及。

取代滑鼠與手把的感應控制器。

滑鼠因為構造簡單又實用,問世40餘年來歷久不衰,即使是軌跡球或是觸動螢幕之類的產品也無法取代滑鼠。不過呢,如果裝置能夠精確感應肌肉活動的微弱電流,根據其電流做出對應動作,就有機會終結滑鼠的時代,並取代隔壁遊戲主機的手把,甚至模擬方向盤或是操縱桿等輸入裝置,堪稱一款劃時代的新型控制器。

紙片型出版物將隨處可見。

對單調的紙本感到厭倦嗎?新世代的紙片型出版物可以滿足你的需求。這種出版物結合平板電腦與紙張的特色,顏色鮮豔飽滿且像素細膩,便於攜帶又能夠互動(利用觸碰顯示影片之類),成本低廉到足以大量發行,即使浸水依舊能夠閱讀。這種出版物聽起來簡直是天方夜譚,其實科學家已經在著手研發,可能會在10年內問世,20年後普及。老天,我超期待的。

零售賣場消費不需實體結帳。

以前買東西要付現金,後來進化成刷信用卡,之後還能更方便嗎?答案是肯定的。未來的消費會利用數位感應技術來結帳,類似高速公路的ETC。消費者可以在賣場裡隨手將商品塞進包包,走出店門時感應器會自動掃描身上產品,並自動從帳戶內扣款。一但這種消費型態成真,以後就可以空手出門購物,也不用擔心錢包或信用卡遺失喔。

能夠即時互動的虛擬偶像。

打從初音未來的甩蔥歌以來,虛擬偶像一詞漸漸成為顯學,可惜虛擬偶像與真實偶像之間仍然有著一個巨大鴻溝。然而藉由新科技加持,虛擬與真實之間的差距會慢慢縮小,新世代人工智慧能夠令虛擬偶像更為逼真,藉由與使用者互動塑造出獨特人格,能夠做出生動的肢體動作,語音合成技術讓其發言成為可能,藉由雷射影像逼真呈現在眼前。屆時的虛擬偶像會有著逼真獨特的人格特質,成為人類的新世代心靈伴侶。希望筆者有生之年能夠看見這種虛擬偶像問世。

結語

科技發展速度非常迅速,過去種種不可能的科技應用也逐漸實現,總是教人大開眼界。雖然這些科技趨勢以好處居多,一些不期然的問題也順勢而生。科技進步抑制勞工發展,進而衍伸為社會問題;3D列印技術方便無比,卻可能損及他人的智慧財產,甚至是器官列印所導致的道德爭議。人們面對科技趨勢潮流該怎麼因應以對,科技該如何造福大眾,這些都是未來將會面臨的議題,就看我們怎麼去面對了。

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