【撰文/潘俊琳】

從2008年第一支智慧型手機應用程式App上架以來,目前全球已經有超過200萬個Apps,想要寫個全球暢銷的App,難度愈來愈高。

有業者認為在地化,為當地市場量身打造的App,才有可能獲得使用者的青睞。也有業者指出,符合行動商機的創新使用模式,是將來App發展的重心。而以目前的網站數和Apps數量相較,App市場仍在初期發展階段,未來仍有相當大的空間。

根據資策會的調查報告,全球五大App商店包括蘋果的App Store、Google Play、黑莓的World、微軟的Phone Store和OVI的Store,已經累積超過200萬款Apps,其中跨平台的App不在少數。但根據Google的調查,每個智慧型手機的使用者,平均下載30個Apps來看,有太多的App事實上是淹沒在一片紅海之中。

差異化 抓住使用者眼球

雅虎行動媒體產品管理部總監李卓勳表示,App一上架就面對廣大的全球市場,全球市場聽起來非常吸引人,但是App仍有語言的先天限制。因此,做出符合當地市場、有差異化的App,才能夠獲得在地使用者的青睞。他認為,行動商務獲利模式會不斷演變,年輕人可以在行動市場這塊大餅上創造新獲利模式,手機開發或寫App程式,目前都還是一片藍海。

根據台灣網路暨電子商務產業發展協會(TIEA)與Google共同發表的「創意台灣調查報告」,App應用程式商店與銷售對象,涵蓋了智慧型手機和平板電腦,預計商機將從2010年的52億美元,成長到2014年的580億美元。

以美國為例,應用程式經濟App Economy已成為新興行業,專門為iPhone、iPad、Android和其他行動裝置,設計各式各樣的應用程式,目前這個產業提供了將近47萬個工作機會,在2007年時,尚未有任何人從事該領域的工作。

儘管目前App開發大多還處在燒錢的階段,但它的確是未來性的產業。

AppWorks之初創投合夥人林之晨表示,現在使用手機上網的人數和用電腦上網的人,兩者已經差不多,全球有2億5,000萬個網站,但只有200萬支Apps,從之間的差距就可以知道,App還有相當大的發展空間。全球雖然已有如此多的網站,但是真正賺錢的百分比可能只有個位數,網路世界就是這麼競爭,可以想像未來App的產業發展,也可能相差不遠。

雖然網路和App市場的進入門檻低,創業容易,但真正可以達到規模經濟,和具有重複商業行為的卻很少。因為它的競爭困難度超乎想像。

林之晨估計,20年內全球可能會出現上億個Apps,競爭會比現在的200萬個困難100倍以上;能夠賺錢的App,會像現在的標竿網站一樣賺錢,但大多數的App可能都賺不了大錢。

根據資策會的調查,現在熱門的App前五名,分別是遊戲、音樂、語言學習、影片以及工具程式類,都屬於個人使用型的狹義App。

林之晨表示,App市場不能只看狹義的部分,而是要看廣義的App。第一波賺到錢的App,通常都是不跟實體綁在一起的類型,像是賭博和遊戲類。

但是第二波的App獲利模式已經開始啟動,那就是電子商務型的應用程式。

新獲利模式 正式啟動

以台灣的零售業來說,一年大概有三、四兆的規模,電子商務在台灣發展了20年,僅占零售業的8%到10%。以前電子商務最大的問題,是人們並非隨時隨地使用電腦。現在手機都帶在身上,逛街時看到想買的東西,很多人已經習慣掏出手機,上網看看使用評價並且比價,如果網路價格比較便宜,就順手下單,這將顛覆傳統的零售模式。

林之晨表示,行動商務吃掉另外90%零售業,可能在未來20年內發生。倒不是大家都上網消費,而是未來的金流,整個消費流程,可能都有電子交易的成分,大家出門不再攜帶現金。

如果以這個概念出發,那App發展的前景大到無法衡量,它可能顛覆傳統的交易模式,包括通路、娛樂、科技,可說是機會無限,就等創新的腦袋,將新的、更便利的App開發出來。

高鐵的App就是很好的例子,以前買高鐵車票,要用電腦或現場買;現在有高鐵App,隨時可以購票,買完之後可以直接用QR CODE(快速反應二維條碼),在入口掃瞄手機就可以搭車,是完全取代傳統高鐵買票模式的新思維。

林之晨表示,當消費者隨時隨地可以上網,如何將消費行為的優化服務做到更方便,其中有太多的商機有待開發。目前的App模式還在初期階段,從初期發展到成熟期,運用新思維的創新模式,大有可揮灑空間。

【本文出自《經濟文摘》2014年四月號】

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